CIL对冠状病毒(COVID-19)的应对措施

2020年3月17日星期二

随着我们继续监控和应对冠状病毒(COVID-19)造成的不断变化的业务动态,整个CIL团队向您,您的员工和家人致以最良好的祝愿,让您在困难时期身体健康,安心。

最重要的是,我们的员工、他们的家人以及我们的客户和合作伙伴的健康和福祉仍然至关重要。在CIL,我们也在采取大量措施及时支持我们的客户。我们的领导团队有 执行业务连续性计划,发布远程和轮班工作指南,以确保 CIL 保持全面运营并维护员工的健康和安全。CIL团队准备充分,充满信心,有能力为我们的客户提供支持 在前瞻性的基础上始终如一的质量和服务水平。我们的生产和分析实验室已全面投入运营。我们继续每天处理和运送订单。对于美国境外的团体 我们与运输合作伙伴和货运代理保持直接联系,以寻求可用的替代运输选项,满足尽可能多的请求,并根据需要确定个别情况的优先级。

请注意,我们可以进行报价和订单处理,并确保您的所有问题都得到解答。

我们在下面提供了一些与我们沟通的有用方法:  

• CIL网站功能齐全,通过网络下达的报价/订单将很快被接收和处理。  
• 网站表格,例如我们网站上的“联系我们”表格,将确保您的问题尽快发送给适当的部门/人员。
• 我们的客户服务部门正在运作;电话和电子邮件通信将继续而不会中断。  
• 客户服务:1-800-322-1174
•对于国内请求(美国和加拿大)电子邮件:cilsales@isotope.com
• 对于国际请求(美国和加拿大以外),电子邮件:intlsales@isotope.com

随着情况的发展,我们将通过电子邮件和 CIL 网站提供进一步的更新。在此期间,请保持安全,保持健康,并告诉我们在未来几周内如何为您提供帮助。

CIL 执行团队