Respuesta de CIL al coronavirus (COVID-19)

Por encima de todo, la salud y el bienestar de nuestros empleados, sus familias y nuestros clientes y socios sigue siendo primordial. En CIL también estamos tomando grandes medidas para apoyar a nuestros clientes de manera oportuna. Nuestro equipo de liderazgo tiene ejecutó un plan de continuidad del negocio emitiendo pautas para el trabajo remoto y por turnos para garantizar que CIL permanezca completamente operativo y mantenga la salud y seguridad de los empleados. El equipo de CIL está preparado, seguro y bien posicionado para apoyar a nuestros clientes. con un nivel constante de calidad y servicio sobre una base prospectiva. Nuestros laboratorios de producción y análisis están en pleno funcionamiento. Continuamos procesando y enviando pedidos a diario. Para aquellos grupos fuera de los Estados Unidos Permanecemos en contacto directo con nuestros socios de envío y agentes de carga para buscar opciones de envío alternativas según estén disponibles, acomodar tantas solicitudes como sea posible y priorizar escenarios individuales según sea necesario.< / p >

Tenga en cuenta que estamos disponibles para el procesamiento de cotizaciones y pedidos y para garantizar que todas sus preguntas sean respondidas.

Hemos incluido algunas formas útiles de comunicarse con nosotros a continuación:  

• El sitio web de CIL es completamente funcional y las cotizaciones / pedidos realizados a través de la web se recibirán y procesarán rápidamente.  
• Los formularios del sitio web, como el formulario de contacto que se encuentra en nuestro sitio web, garantizarán que sus preguntas se dirijan al departamento / persona adecuada lo más rápido posible.
• Nuestro departamento de servicio al cliente está operativo; La comunicación telefónica y por correo electrónico continuará sin interrupción.  
• Servicio al cliente: 1-800-322-1174
• Para solicitudes nacionales (EE.UU. y Canadá) escribir a: cilsales@isotope.com
• Para solicitudes internacionales (fuera de EE. UU. y Canadá) correo electrónico: intlsales@isotope.com

A medida que evolucionen las circunstancias, proporcionaremos más actualizaciones por correo electrónico y en el sitio web de CIL. Mientras tanto, manténgase seguro, manténgase saludable y háganos saber cómo podemos ayudarlo en las próximas semanas.

El equipo ejecutivo de CIL